Fondata in anul 1943 in Suedia, IKEA este una dintre companiile cunoscute la nivel international. A crescut rapid si astazi este cel mai mare retailer de mobila din lume, cu aproximativ 433 de magazine si are 50 de piete de comert electronic. Aproximativ un miliard de clienti au vizitat magazinele IKEA in 2019.
In anul fiscal 2019, compania a generat un venit global care depaseste 41 de miliarde de euro. Compania intelege factorii de cumparare care influenteaza clientii sa cumpere mobila si implementeaza cele mai bune practici pentru a induce acea decizie. IKEA ofera preturi avantajoase si o gama vasta de produse, introducand constant modele noi care atrag ochii clientilor. Toate produsele sunt concepute astfel incat sa fie usor de transportat si asamblat.
Cu toate acestea, veniturile IKEA au scazut cu 75% la inceputul acestui an, deoarece compania a fost obligata sa isi inchida magazinele din cauza epidemiei.
Redeschiderea magazinelor din Europa si America de Nord a adus retailerului vanzari record in tari din Marea Britanie, Germania, Franta si Suedia. Cele mai vandute produse au fost obiecte de birou, de casa, aparate de gatit si obiecte de depozitare.
IKEA si-a directionat energia catre domeniul online, unde poate activa 24/7 pentru clientii care doresc sa cumpere produsele dorite, in orice moment.
